Деловой туризм (Business Travel) – это поездки со служебными целями без получения доходов по месту командирования. Деловой туризм охватывает Индустрию Встреч (Meetings Industry) или MICE и Корпоративную Трэвел Индустрию (Corporate Travel Industry). Деловой туризм включает собственно деловые поездки (командировки) бизнесменов и предпринимателей, конгрессно-выставочный и инсентив-туризм, проведение событийных мероприятий. В отличие от массового туризма решение о деловой поездке, источниках и размерах ее финансирования обычно принимают не сами деловые туристы («туристы на работе»), выполняющие свои профессиональные обязанности за пределами обычной среды), а другие лица (руководитель или владелец компании, начальник отдела фирмы и др.). Во всем мире деловой туризм считается одним из основных сегментов рынка гостеприимства, наиболее динамично ведущей, развивающейся, cамостоятельной и высокорентабельной отраслью мировой экономики.

Корпоративная трэвел индустрия (corporate travel industry) является одним из двух секторов делового туризма наряду с индустрией встреч или MICE. Она охватывает:

• Ежегодные контрактные переговоры с поставщиками услуг (авиакомпаниями, гостиницами, конгресс-ценрами и др.)
• Снабжение, внедрение современных технологий, IT- решений для авиакомпаний и отелей, доступ к информации по расписанию и тарифам, наличию свободных мест, оформление авиационных и железнодорожных билетов, бронирование номеров в гостиницах, визовое обслуживание и т.д. Это включает e-travel, GDS, систему дистрибутирования туристских ресурсов и услуг для турагентств.
• Отчетность по структуре и процедуре расходов и т.д.
• Изучение влияния правительственных и регулирующих мер на отрасль (НДС, банковские гарантии, страховые полисы и др.).